TeneumWMS

Produkt · Zespół Sente · aktualizacja 5 listopada 2026

Co robi Asystent AI w systemie WMS?

Asystent AI w Teneum WMS to warstwa rozmowy nad całym systemem: kierownik magazynu pyta o dane i otrzymuje tabelę lub wykres, opisuje zmianę procesu i otrzymuje propozycję konfiguracji do zatwierdzenia, prosi o pomoc i otrzymuje instrukcję w kontekście ekranu, na którym pracuje. Działa na czacie i głosem, na komputerze, telefonie lub tablecie. Zakres jego działania nie jest zamkniętą listą funkcji: Asystent AI ma dostęp do całego systemu, więc o co poprosisz, to w ramach swoich uprawnień wykona lub zaproponuje. Nie zastępuje kierownika: proponuje, pokazuje ryzyka, wdraża po akceptacji. Termin „AI-native” oznacza tu, że asystent jest częścią systemu, a nie dodatkiem do niego.

Siedem przykładów z wdrożeń i webinarów Sente

To tylko przykłady, a nie pełna lista. Asystent AI pracuje na całym systemie, więc zakres zastosowań zależy od tego, o co zapytasz. Każdy z poniższych przykładów to jedno zdanie zamiast raportu, zgłoszenia lub szkolenia.

Pomoc w aplikacji

„Jak skorygować przyjęcie, które już zatwierdziłem?” Asystent odpowiada w kontekście ekranu, na którym jesteś, i prowadzi Cię krok po kroku.

Nawigacja i filtry

„Pokaż dzisiejsze zamówienia klienta X, które nie wyszły z magazynu.” Asystent otwiera właściwy widok z ustawionym filtrem.

Analizy na żądanie

„Ile linii zebrał każdy pracownik w tym tygodniu w porównaniu z poprzednim?” Otrzymujesz tabelę z porównaniem i możliwością przejścia do szczegółów, bez eksportu do Excela.

Dashboardy z jednego zdania

„Przygotuj ekran na halę: kolejka do pakowania per kurier i czas do cut-offu.” Asystent buduje dashboard, który zapisujesz jako stały ekran.

Diagnoza problemu

„Dlaczego zbiórka w strefie B jest dziś o 30% wolniejsza?” Asystent sprawdza braki, przydziały i trasy, a następnie przedstawia wnioski.

Zmiana konfiguracji

„Zamówienia jednopozycyjne od jutra zbieraj zbiorczo po 40.” Asystent proponuje regułę, pokazuje, ilu zamówień będzie dotyczyć, i czeka na zatwierdzenie.

Rozszerzenia bez programisty

„Dodaj do przyjęcia pole na numer plomby i wymagaj go dla dostawcy Y.” Asystent tworzy rozszerzenie w ramach uprawnień i reguł systemu.

Jak wygląda zmiana procesu z asystentem

Cztery kroki, zawsze w tej kolejności. Krok trzeci zawsze należy do człowieka.

1

Opisujesz

Mówisz lub piszesz, co ma się zmienić, swoimi słowami, bez nazw pól i parametrów.
2

Asystent proponuje

Pokazuje, które reguły zmieni, ilu zamówień lub lokacji będzie to dotyczyć, i jakie widzi ryzyka.
3

Zatwierdzasz

Osoba z uprawnieniami akceptuje, poprawia lub odrzuca propozycję. Bez zatwierdzenia nic się nie zmienia.
4

Wdraża i raportuje

Zmiana obowiązuje od wskazanego momentu, a po kilku dniach asystent pokazuje jej efekty.

Zakres i zasady działania

Asystent ma dostęp do

  • przyjęciach, składowaniu, kompletacji, pakowaniu, wysyłce, inwentaryzacji, zwrotach
  • pracownikach, ich zadaniach i wydajności
  • stanach, lokacjach, partiach, datach ważności
  • konfiguracji procesów i reguł w Twojej instalacji
  • integracjach z ERP, przewoźnikami, platformami sprzedaży
  • dokumentacji systemu i API, więc odpowiada także na pytania, których nikt wcześniej nie przewidział

Asystent nie

  • wykonuje zmian bez zatwierdzenia człowieka
  • widzi danych, do których użytkownik nie ma uprawnień
  • zgaduje, gdy brakuje danych; informuje, czego brakuje
  • podejmuje decyzji biznesowych (ceny, umowy, zatrudnienie)
  • działa poza Teneum WMS, np. w ERP czy w sklepie

Bezpieczeństwo i dane

Asystent działa wewnątrz Teneum WMS i respektuje te same uprawnienia co reszta systemu. Każda zaproponowana zmiana ma autora, czas i osobę zatwierdzającą, więc ścieżka audytu jest kompletna. Dane jednej firmy nie są używane do odpowiedzi w innej. Dane aplikacji pozostają w infrastrukturze klienta; do modeli AI trafia tylko kontekst rozmowy, a tryb dokumentacyjny nie wysyła żadnych danych biznesowych. Szczegóły opisujemy na stronie bezpieczeństwo i dane.

Najczęstsze pytania

Czy Asystent AI może sam zmienić coś w magazynie?

Nie bez zatwierdzenia. Asystent diagnozuje, proponuje konfigurację, pokazuje, co się zmieni i jakie są ryzyka, a wdraża zmianę dopiero po akceptacji osoby z uprawnieniami. Jest asystentem kierownika, a nie autonomicznym agentem.

Czy asystent widzi dane innych firm?

Nie. Asystent działa w obrębie danych jednej instalacji i respektuje uprawnienia użytkownika: pracownik magazynu otrzymuje odpowiedzi tylko o tym, do czego ma dostęp w systemie.

Czy trzeba umieć „pisać prompty”?

Nie. Pytasz tak, jak zapytałbyś współpracownika: „ile paczek zostało do cut-offu DPD” albo „pokaż braki z dzisiaj w strefie B”. Jeśli pytanie jest niejasne, asystent dopyta.

Co asystent robi, gdy czegoś nie potrafi?

Informuje o tym wprost i wskazuje, gdzie w systemie wykonać to ręcznie lub do kogo się zwrócić. Nie zgaduje i nie wykonuje działań poza swoim zakresem.

Czy asystent jest w cenie?

Tak, Asystent AI jest częścią Teneum WMS w ramach subskrypcji. Szczegóły znajdziesz na stronie cennika.

Porozmawiajmy o Twoim magazynie

Godzinne spotkanie online: omawiamy wyzwania Twojej firmy, pokazujemy, jak Teneum WMS pomaga je rozwiązać, i rozmawiamy o możliwym zwrocie z inwestycji.

Umów demo

Demo trwa około godziny i prowadzi je konsultant z doświadczeniem we wdrożeniach w magazynach Twojej branży.