Jak wybrać system WMS dla swojej firmy?
Wybór WMS zaczyna się od liczb o własnym magazynie (zamówienia, linie, SKU, ludzie), potem od listy procesów, które mają działać w systemie, a dopiero na końcu od porównania dostawców. Dobrzy dostawcy pytają o te same rzeczy, które warto znać przed rozmową, i mówią wprost, dla jakiej skali ich system jest zaprojektowany. Poniżej 12 pytań, które porządkują rozmowę z każdym dostawcą.
Zanim zadzwonisz do dostawcy
Zbierz pięć liczb: zamówienia dziennie (średnio i w szczycie), linie dziennie, aktywne SKU, liczba osób w magazynie, liczba kanałów sprzedaży. Spisz procesy, które mają działać w systemie, i integracje (ERP, przewoźnicy, platformy). Z tym zestawem każda rozmowa jest krótsza, a oferty są porównywalne. Szablon zapytania ofertowego.
12 pytań do każdego dostawcy
- Dla jakich firm i jakiej skali Wasz system jest zaprojektowany?
- Kto konfiguruje zmiany procesu po wdrożeniu i ile to kosztuje?
- Ile trwa wdrożenie standardowe i co jest potrzebne po naszej stronie?
- Czy integracja z naszym ERP jest w cenie, czy osobnym projektem?
- Jak rośnie cena, gdy rośnie firma: z liczbą zamówień, użytkowników, magazynów?
- Czy nowe funkcje są w cenie, czy jako płatna aktualizacja?
- Jak wygląda pierwszy dzień nowego pracownika na Waszym systemie?
- Jak liczycie wydajność zespołu i czy możemy ją zobaczyć u Waszego klienta?
- Co się dzieje z naszymi danymi, jeśli zakończymy współpracę?
- Kto wdraża: Wy czy partner, i kto jest przy starcie na hali?
- Jak obsługujecie partie, daty ważności i wycofania?
- Czy możemy odwiedzić klienta o podobnym profilu?
Sygnały ostrzegawcze
Oferta bez pytania o skalę i procesy. Wdrożenie „od 6 miesięcy” dla magazynu z jedną halą. Każda zmiana procesu jako zgłoszenie do konsultanta. Brak jasnej odpowiedzi, dla jakiej skali i branży system jest zaprojektowany.
Jak to wygląda w Teneum WMS
Na pytanie 1 odpowiadamy na stronie dla jakiej firmy jest Teneum WMS. Zmiany procesu po wdrożeniu (2) wprowadza kierownik magazynu z pomocą Asystenta AI, bez dodatkowych kosztów. Wdrożenie standardowe (3) trwa od 4 do 12 tygodni; opisujemy jego etapy. Integracja z ERP (4) jest częścią wdrożenia. Cena (5) rośnie z liczbą stanowisk, a nie zamówień. Za nowe wersje (6) nie ma dopłat. Nowy pracownik (7) zbiera samodzielnie po pierwszej zmianie. Wizytę referencyjną (12) organizujemy na prośbę.
Najczęstsze pytania
Ile ofert warto porównać?
Trzy. Mniej nie daje porównania, więcej zabiera czas, który lepiej poświęcić na wizytę referencyjną u klienta jednego z dostawców.
Czy warto zrobić demo na własnych danych?
Tak. Demo na danych pokazowych pokazuje interfejs; demo na Twoim procesie (np. Twoja najtrudniejsza zbiórka) pokazuje, czy system rozumie Twój magazyn.
Jak porównać ofertę subskrypcyjną z licencyjną?
Policz koszt 5 lat: licencja, serwis roczny, infrastruktura, płatne aktualizacje i czas działu IT, w porównaniu z abonamentem za 60 miesięcy i ewentualną opłatą na start. Opisujemy to na stronie o subskrypcji i licencji.